Wartung & Instandhaltung

Werkstoff-Prüfmaschinen von GÖTTFERT stehen für eine lange Lebenszeit bei minimaler Ausfallquote. Um nachhaltig reproduzierbare und zuverlässige Prüfergebnisse zu gewährleisten, ist eine periodische Wartung unserer Prüfgeräte unabdingbar. Das weltweit tätige und bestens ausgebildete Team unserer Service-Techniker gewährleistet nachhaltig verlässliche und genaue rheologische Prüfergebnisse. Insbesondere bei Anlagen wie Online-Rheometern, oder Schmelzindex-Prüfgeräten, welche direkt in den Produktionsprozess integriert sind, ist eine zügige Problemlösung unabdingbar.

Nur regelmäßige Wartungen stellen die Zuverlässigkeit langfristig sicher. Wir bieten Ihnen ein auf Ihre Bedürfnisse abgestimmten Service-Vertrag an, um die Anlagen stets auf höchstem Qualitätsniveau zu halten. Unser professionell ausgebildetes Service-Team und unser zertifiziertes Qualitäts-Management-System (nach internationalem Standard DIN EN ISO 9001) garantieren schnellen und weltweit verlässlichen service.

Unsere Service-Techniker haben die Möglichkeit in Anlehnung an ISO/IEC 17025 folgende Wartungen durchzuführen:

Wartung nach Typ 1

Wartung und Kalibrierung mit rückgeführten Aufnehmern ohne Messunsicherheit.

Wartung nach Typ 2

Wartung und Kalibrierung des Gerätes mit rückgeführten Aufnehmern unter Angabe einer statistischen Messunsicherheit ermittelt aus einer statistischen Auswertung der Messgrößen an mehreren Geräten.

Nach erfolgreichem Abschluss der Kalibrierung wird ein Werkskalibrierprotokoll ausgehändigt.

Wartung nach Typ 3

Wartung und Kalibrierung des Gerätes mit rückgeführten Aufnehmern unter Angabe der kleinsten Messunsicherheit aus einer statistischen Messunsicherheitsbetrachtung mehrere Messungen direkt beim Kunden.

Nach erfolgreichem Abschluss der Kalibrierung wird eine Kalibrierprotokoll in Anlehnung an ISO17025 ausgehändigt.

Die bei der Überprüfung und Kalibrierung verwendeten Prüfmittel unterliegen der Prüfmittelüberwachung und werden in vorgegebenen Intervallen einer wiederkehrenden Prüfung unterzogen. Die Gültigkeitsdauer der entsprechenden Qualitätssicherungszertifikate

bzw. Prüfprotokolle beträgt 2 Jahre ab Ausstellungsdatum. Die Rückführung dieser verwendeten Prüfmittel auf anerkannte nationale bzw. internationale Normale ist gewährleistet.

Fernwartung

Durch die Verwendung einer Fernwartungs-Software (TeamViewer Download) können wir Ihre Geräte von unserem Firmensitz in Buchen aus steuern, analysieren, Programmupdates durchführen oder Konfigurationen anpassen. Auch für Schulungszwecke kann diese Software herangezogen werden, um Sie über Themen noch besser zu informieren.

Vertrieb Service