Wir bieten Ihnen verschiedene Service-Pakete an, um Ihnen die für Sie passende Wartung anbieten zu können.
Informieren Sie sich über einen kostenfreien Servicevertrag.
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Direkt vom Hersteller
Um nachhaltig reproduzierbare und zuverlässige Prüfergebnisse zu gewährleisten, ist eine periodische Wartung Ihrer Prüfgeräten unabdingbar. Nur so können Sie vertrauenswürdige Messergebnisse erzielen. Das weltweit tätige und bestens ausgebildete Team unserer Service-Techniker:innen gewährleistet nachhaltig verlässliche und genaue rheologische Prüfergebnisse. Nur regelmäßige Wartungen stellen die Zuverlässigkeit langfristig sicher.
Gut zu wissen
Die bei der Überprüfung und Kalibrierung verwendeten Prüfmittel unterliegen der Prüfmittelüberwachung und werden in vorgegebenen Intervallen einer wiederkehrenden Prüfung unterzogen.
Die Rückführung dieser verwendeten Prüfmittel auf anerkannte nationale bzw. internationale Normale ist gewährleistet.
SERVICE BASIC
Wartung und Kalibrierung des Prüfgerätes mit rückgeführten Messmitteln.
Nach erfolgreichem Abschluss wird eine Wartungs-Checkliste (Prüfprotokoll) ausgehändigt.
Dieses Paket ist für manuell bediente Schmelzindex-Prüfgeräte und Kapillarrheometer der aktuellen Modellreihe nicht mehr vorgesehen.
SERVICE BASIC +
Wartung des Prüfgerätes mit rückgeführten Messmitteln.
Nach erfolgreichem Abschluss wird ein Werkskalibrierschein (Prüfprotokoll) ausgehändigt. Das Prüfprotokoll stellt keinen akkreditierten Prüfbericht bzw. Kalibrierschein dar.
SERVICE ISO 17025
Wartung und Kalibrierung des Prüfgerätes mit rückgeführten Messmitteln unter Angabe der kleinsten Messunsicherheit, die direkt am Prüfgerät vor Ort ermittelt wird.
Nach erfolgreicher Kalibrierung wird ein Kalibrierschein/Ergebnisbericht gemäß den ISO/IEC 17025 Anforderungen der DAkkS erstellt.
Durch die Verwendung einer Fernwartungs-Software (TeamViewer Download) können wir Ihre Geräte von unserem Firmensitz in Buchen aus steuern, analysieren, Programmupdates durchführen oder Konfigurationen anpassen. Auch für Schulungszwecke kann diese Software herangezogen werden, um Sie über Themen noch besser zu informieren.
Bitte legen Sie bei der Rücklieferung von Originalteilen den ausgefüllten Rücklieferungsschein bei. Nur somit kann eine schnelle Zuordnung und eine zügige Bearbeitung sichergestellt werden. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.